Vaga de ANALISTA RELACIONAMENTO REDE III

NOSSA EMPRESA A Zurich incentiva a diversidade em todas as suas formas! Convidamos as #mulheres, pessoas #negras, pessoas com deficiência #PCD, #LGBTQIA+ e profissionais da #melhor idade a se candidatarem às nossas vagas! Imagine trabalhar em uma empresa que realmente se importa com seus colaboradores, clientes, stakeholders e toda a comunidade envolvida. Imagine trabalhar em uma empresa comprometida em fazer a coisa certa, e que tem como objetivo ser o melhor fornecedor de seguros no mundo! A Zurich é uma das principais seguradoras do mundo e uma das poucas que operam em escala global. Com cerca de 55.000 colaboradores estamos em mais de 200 países e territórios, nos dedicando a compreender as necessidades dos clientes e oferecendo soluções para pessoas físicas e jurídicas, de pequenas empresas à multinacionais. Aqui, assumimos o compromisso com a Sustentabilidade, onde temos o comprometimento com a desplastificação, nos atentando as mudanças climáticas, tais quais enchentes, inovando nas políticas de desenvolvimento e nos unindo cada vez mais com as mudanças do mundo. Zelamos pela confiança na sociedade digital e na maneira que estamos constantemente automatizados, olhando para a tecnologia e estratégias que permitam que tenhamos cada vez mais segurança com as nossas informações. Também fomentamos uma cultura de diversidade e inclusão. Nossa declaração de propósito e valores está destinada a proteger, a inspirar a confiança e ajudar aos nossos colaboradores a alcançarem o máximo potencial! Valorizamos e defendemos o que é certo e promovemos oportunidades para equidade entre nossos profissionais, independente de gênero, deficiência física, LGBTQ+, raça, etnia, gerações, crença, etc. e somos a primeira seguradora com o Certificado Stone Wall. Então, se você acredita na Diversidade como um valor essencial, a Zurich é para você! Somos Certificados pela GPTW na lista das Melhores Empresas para se trabalhar, por três anos consecutivos (2018, 2019, 2020, 2022, 2023 e 2024), cultivando cada vez mais o nosso #JeitoZ. RESPONSABILIDADES: Prospecção, seleção, negociação, contratação e gestão do fornecedor; Análise de Causas Raízes e geração de planos de ação para melhoria contínua; Gestão dos fornecedores por indicadores de performance conforme estratégia definida para a área; Criação de estratégia para garantir expansão da rede de forma eficiente, incluindo análise de mercado e projeções conforme a demanda ou novas implantações; Administração de contratos com fornecedores; Compromisso com menor custo e alta satisfação do segurado atendido pela rede de fornecedores; Promover reuniões periódicas com os parceiros para apresentação dos resultados; Realizar atividades e atuar como back-up de atividades do próximo nível de gestão de sua área; Apoiar a gestão na geração, acompanhamento e análise de indicadores de performance, custo, qualidade e follow-up operacional; Conhecimento detalhado dos processos de sinistros de forma geral, por parceiro e sponsor; Liderar e implementar projetos da área; Garantir que as políticas de sinistros estão sendo aplicadas, apoiar a definição e revisar periodicamente os manuais e políticas operacionais da área, de acordo com a demanda da área de Governança; Revisão e melhorias de processos, assim como identificar oportunidades de automatização nos procedimentos de sinistro; Auditoria de fornecedores de serviços e produtos; Identificar e implantar processos inovadores com foco na satisfação do cliente e as mudanças de mercado; QUALIFICAÇÕES: Superior Completo em Administração, Engenharia, Economia; Pacote Office Avançado; Inglês Intermediário; Conhecimento do negócio de seguros e dos processos entre Call Center, Sinistros, Comercial, Prestadores e Parceiros; Conhecimento prático no desenvolvimento, implementação e melhoria dos processos; Experiência comprovada de 2 anos em gestão de fornecedores; Experiência em KPIs e análise operacional bem como negociação para obtenção de qualidade junto aos fornecedores. MS Office Avançado " Sistema(s) BI; EM SUA JORNADA A GENTE TE APOIA COM: - Ambiente de trabalho acolhedor; - Jornada de 7h30/dia. - UniZurich (nossa Universidade Corporativa); - Day Off de Aniversário; - Equilíbrio Z (nosso programa de promoção da Saúde e Bem Estar); - Convênios/Parcerias com Universidades, Instituições; - Gympass; - Assistência Médica (extensivo a cônjuge e filhos); - Assistência Odontológica (extensivo a cônjuge e filhos); - Diferenciais nos produtos da Zurich (seguro de carro, seguro de vida etc.) - Licença Parental (independente de estado civil, gênero ou orientação sexual, para filhos biológicos e/ou adotivos de qualquer idade); - Seguro de Vida; - PLR; - Vale transporte; - Previdência Privada (contribua com até 6% de seu salário que a Zurich aportará a mesma porcentagem); - Vale Alimentação  R$ 730,93 ao mês; - 13º Vale Alimentação (Dezembro); - Vale Refeição  R$ 945,78 ao mês. - Assistência Viagem Familiar (24 horas) - Assistência funeral para grupo familiar (cônjuge, filhos, pais e sogros); - Cesta Natalidade: valor de R$ 702,82 para despesas vinculadas ao nascimento. - PreviJúnior, um plano de previdência complementar com um aporte único no valor de R$ 1.000,00. - Assistência Pet (cães e gatos): Consultas, cirurgias, exames, assistência funeral e muito mais! Local: São Paulo - SP Superior Completo em Administração, Engenharia, Economia; Pacote Office Avançado; Inglês Intermediário; Conhecimento do negócio de seguros e dos processos entre Call Center, Sinistros, Comercial, Prestadores e Parceiros; Conhecimento prático no desenvolvimento, implementação e melhoria dos processos; Experiência comprovada de 2 anos em gestão de fornecedores; Experiência em KPIs e análise operacional bem como negociação para obtenção de qualidade junto aos fornecedores. MS Office Avançado " Sistema(s) BI;