Vaga de ANALISTA RELACIONAMENTO CLIENTE PL
1 vaga: | Publicada em 03/07
A combinar
Sobre a vaga
Executar atividades de média complexidade atreladas gestão de pedidos, análise de
indicadores e suporte a áreas logística e comercial na execução das programações,
gerir contas key account de grande impacto ao negócio com foco na excelência
operacional através de reuniões operacionais que permitam tomadas de decisões
rápidas e assertivas. Gerir reports, indicadores dos clientes que serão de
responsabilidade como também dar suporte dar suporte aos analistas e time
comercial nas tratativas de pedidos, gestão de cadências e programações, a fim de
gerar discussões estruturadas que embasarão as tomadas de decisão na
comercialização dos produtos.
Informações adicionais:
Gerir contas de grande impacto ao negócio com principal responsável dando suporte
ao time comercial nas negociações estratégicas; Realizar a criação e gestão de
indicadores para realização de reuniões operacionais com os clientes para
realinhamento de processos e ou oportunidades do dia a dia; Realizar o lançamento
de pedidos, auxiliando na elaboração e registro de pedidos de compra e venda de
combustíveis por meio de planilhas/ERP, garantindo a precisão e o cumprimento dos
prazos; Realizar o acompanhamento financeiro, monitorando o pagamento e
recebimento de transações, garantindo a liquidação adequada das operações;
Garantir organização de documentação, mantendo os registros e documentos
relacionados às operações organizados e acessíveis para facilitar auditorias e
verificações; Confeccionar relatórios de pedidos, elaborando e atualizando
relatórios de carregamento, fornecendo informações essenciais sobre o transporte
(carga/descarga); Atuar na resolução de gargalos, identificando e resolvendo
eventuais gargalos nas operações, trabalhando de forma colaborativa com todas as
partes envolvidas, incluindo fornecedores, clientes e transportadoras; Fornecer
suporte geral, prestando suporte às atividades diárias do setor de Originação,
auxiliando nas tarefas administrativas, comunicação interna e externa, e outras
demandas conforme necessário; Dar suporte aos analistas na gestão das contas;
Realizar a consolidação de cadências CIF e FOB; Executar as atividades da função
respeitando todas as normas e procedimentos de segurança, saúde e meio ambiente do
trabalho, estabelecidos pela organização, bem como, utilizar constantemente todos
os EPIs de uso obrigatório no desenvolvimento das atividades do cargo e do setor.
Tendo a responsabilidade de informar ao seu superior imediato qualquer atividade
que apresente risco a sua saúde ou dos demais colegas de trabalho. Ensino Superior
Completo.