Vaga de Analista Operacional Pleno

Através de um portfólio completo com foco na descarbonização de infraestruturas de energia, a ENGIE oferece soluções integradas capazes de transformar cidades e empresas para que façam o melhor uso da energia baseadas em dois pilares: redução de custos e de emissões de CO2. Desta forma, as soluções customizadas de Autoprodução de energia Solar, Eficiência Energética, Subestações, HVAC, Geração de vapor, Consultoria e Gerenciamento de Energia atendem toda a cadeia otimizando a relação com a energia em diversos setores como Indústria, Shopping Centers, Varejo Multisites, Aeroportos, Hospitais, entre outros. Para cidades, desenvolvemos projetos de Iluminação Pública e Mobilidade Elétrica tornando-as mais eficientes e colaborando na construção de uma sociedade mais sustentável e eficiente. Com esta nova relação com a energia, mais otimizada e inteligente, a ENGIE é a líder mundial em transição energética, assumindo um importante papel neste cenário. A ENGIE tem a responsabilidade constante na criação de um futuro harmonioso em conjunto com a população, gestores públicos e parceiros, rumo a uma economia neutra em emissões de carbono. Sobre a posição: Monitorar as ocorrências no parque de Iluminação Pública e enviar as OS para a atuação das equipes de campo, provendo-as suporte quanto a localização, prazos de atendimento e informações importantes para a realização das intervenções. Responsabilidades: Verificar o surgimento de ocorrências no parque de iluminação pública; Elaborar Ordens de Serviço para atuação das equipes de campo nas ocorrências na rede de Iluminação Pública, observando os melhores prazos, rotas, veículos a serem utilizados e demais engajamentos contratuais; Prover suporte à equipe quanto à localização, contato com consumidor e informações sobre as intervenções a serem realizadas; Monitorar os indicadores pertinentes à manutenção do parque de iluminação pública e sinalizar caso haja alguma tendência de resultados abaixo do esperado; Prestar rotineiramente informações sobre o andamento do turno das equipes, como produtividade, protocolos atendidos no prazo, dente outras que podem ser solicitadas pelo seu líder imediato; Contactar o consumidor ou cliente para retorno sobre demandas prioritárias ou esclarecer informações sobre reclamações sempre que necessário; Sinalizar ocorrências urgentes que chegam durante o turno de trabalho; Elaboração de relatórios técnicos e de acompanhamento; Contribuir no planejamento de aquisições considerando o planejamento e especificações das demandas de materiais e serviços; Cumprir e fazer cumprir as Políticas da Companhia na sua área de atuação. Requisitos: Superior completo em Administração ou áreas afins; Habilidade com análise, elaboração de planilhas, desenvolvimento de relatórios, indicadores e apresentações em dashboard; Conhecimento avançado em PowerBI e Excel LOCAL DE TRABALHO: Curitiba, PR - Brasil A ENGIE valoriza e estimula uma cultura de diversidade e inclusão, com orientação para igualdade entre as pessoas, respeito pela vida privada de todos e é contra qualquer forma de discriminação e assédio. Superior completo em Administração ou áreas afins; Habilidade com análise, elaboração de planilhas, desenvolvimento de relatórios, indicadores e apresentações em dashboard; Conhecimento avançado em PowerBI e Excel