Vaga de Analista NOC | Bilingue

Registrar ocorrência de falhas e acompanhar resolução de incidentes, a fim de garantir o funcionamento e melhorias adequadas ao ambiente do cliente. Realizar diariamente as rotinas de monitoramento, tarefas de checklists e controle de incidentes. - Experiência em atendimento ao cliente remoto. - Conhecimentos básicos em técnicas de Troubleshooting - Conhecimentos em redes (DHCP, DNS, WAN, LAN, DDNS) - Conhecimentos técnicos em: Windows 7, 8 e 10 - Redes TCP/IP, configuração de ativos de rede como switches e roteadores
Idioma: Inglês - Fluente, Espanhol - Fluente