Vaga de Analista Help Desk Júnior

Buscamos uma pessoa para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência do nosso atendimento ao cliente. Primeiro nível de atendimento ao cliente, respondendo e resolvendo problemas, dificuldades de uso, ou dúvidas dos clientes. Necessário  Experiência no Suporte e configuração de sistemas de gestão e Varejo PDV (SAT, ECF e NFCe). Auxílio aos clientes a emitir NFs, Cupons Fiscais. Verificação da comunicação Sistema/SAT X Sefaz. Propor soluções com procedimentos técnicos ou processuais. Atividades: Suporte em problemas ocorridos durante as operações de loja (PDV), entre eles erros financeiros ocasionados por problemas durante emissões de documentos fiscais (SAT, PinPad). Escala/ Horário: 6x1 - 14:00 às 22:00 / Segunda-Sábado (disponibilidade aos Domingos) Local da atividade: Bairro: Aclimação (presencial)