Vaga de Analista Gestão Carteira e Cobrança Pleno

Atuar em atividades operacionais e estratégicas da área cooperando para melhorias e otimização nos processos e que possam refletir nos resultados. Realizar a gestão de escritórios de cobrança, alinhamento de estratégias, comunicados, treinamento e qualidade. Gestão dos escritórios externos de cobrança, acompanhamento de relatórios, estratégias, campanhas e definição de plano de ação.Manter interface com as áreas de CRM, jurídico, repasse, TI para buscar as melhores soluções aos nossos clientes, bem como atendimento de chamados para suporte a todas as áreas da empresa;Extrair, manipular, atualizar e analisar bases de dados para auxiliar na elaboração de relatórios operacionais e de performance;Acompanhamento da qualidade do atendimento nas ligações, treinamentos voltados para melhoria contínua, argumentação, contorno de objeções, visando maximizar o retorno financeiro; Ensino superiorFormação em administração, contabilidade, gestão financeira, gestão de negócios, gestão empresarial, direito, marketing ou áreas afins.Informática intermediária (pacote office completo); conhecimento no sistema sap desejável; experiência anterior em cobrança e/ou area financeira; experiencia anterior em extração e manipulação de bases e dados