Garantir o monitoramento diário das agências de atendimento;
Garantir a entrega da meta de SLA.
Gerar relatórios com os indicadores operacionais: TMA; TME; TMP; ABS;
Aderência;…
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O que o Analista de Web Analytics faz?
Atua com SEO, links patrocinados, Adwords, Google Analytics, cruzamento de informações e elaboração de relatório. Efetua pesquisa e compra de mídia online: performance e display. Responsável por todas as métricas da loja. Atua com projetos de comunicação digital, campanhas de mídia, links patrocinados, desenvolvimento de sites e intranet.
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