Vaga de Analista de UX

A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras . Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o planejamento do futuro. A CVP existe para quem quer complementar a aposentadoria, garantir a faculdade dos filhos, comprar a casa própria e para talentos que querem embarcar em uma nova jornada profissional em direção ao sucesso. A vaga para Analista de Experiência e Sucesso do Vendedor está aberta para fortalecer o nosso time Coordenação de Sucesso e Experiência do Vendedor . Se você é uma pessoa que reconhece o valor de cuidar dos brasileiros e quer crescer com a Caixa Vida e Previdência, vem que as portas estão abertas. Inscreva-se agora! ( Informações adicionais: Como Analista de Experiência Sênior, você será responsável por: Desenvolver estratégias de UX alinhadas aos objetivos de negócios, maximizando o valor entregue ao usuário e otimizando resultados organizacionais. Realizar pesquisas de usuário avançadas para compreender necessidades, comportamentos e preferências, observando o mercado e gerando insights para a criação de experiências e resultados. Aplicar técnicas de prototipagem e testes iterativos para aprimorar continuamente as soluções de design e usabilidade, garantindo a evolução constante da experiência do usuário. Analisar métricas de desempenho e dados para avaliar a eficácia das soluções propostas e fazer ajustes com base em evidências. Conduzir apresentações corporativas, de acordo com cronograma de projetos, criando e organizando os materiais, para que seja realizada o devido report para diretoria. Conhecer em profundidade toda a Rede de Varejo, Digital, Atacado e Parceiros de Negócios do banco, que vendem os produtos da companhia, a fim de propor e implementar soluções que visam melhorar a experiência na oferta dos nossos produtos/serviços e relacionamento aos nossos clientes. Elaborar materiais executivos, apontando dados sobre os projetos e ações, visando subsidiar tomada de decisão da coordenação. Prestar suporte diretamente aos analistas de experiência, focado em estudos e diagnósticos de benchmarking e melhorias em jornadas, a fim de atender toda a demanda e garantir a necessidade estratégica do negócio. Contribuir para a inovação contínua de produtos e serviços, utilizando uma abordagem centrada no usuário para gerar diferenciação competitiva. Apoiar o time de Sucesso e Experiência do Vendedor na cultura centralizada no cliente e implementação de iniciativas alinhadas à estratégia do negócio. Estes são os nossos benefícios: Participação nos Lucros Após atingir as metas, merecemos um pagamento adicional, né? Horário flexível Você poderá chegar das 8h até as 10h e sair das 17h até as 19h. Vale Alimentação e Refeição Um cartão para mercado e outro para almoçar com os colegas de trabalho. Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão. Gympass Saúde é o que interessa! Colaboradores da CVP usam Gympass Gold sem custo. Vale transporte É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício. Plano de saúde Sem coparticipação e sem desconto mensal para você cuidar da sua saúde e de seus dependentes. Plano odontológico Vamos celebrar as nossas conquistas e sair na foto com um sorriso bem bonito. Auxílio Farmácia Conte com o aplicativo Vidalink para conseguir descontos em milhares de farmácias. Auxílio creche e babá Ajuda de custo para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha. Seguro de vida Benefícios para você e sua família, principalmente nos momentos mais difíceis. Seguro-viagem Para suas viagens nacionais e internacionais, garantimos um seguro totalmente sem custo. Plano de previdência A Caixa Vida e Previdência contribui com a mesma porcentagem que você, respeitando o limite de 2% a 12%. Kit maternidade Novas mamães e novos papais recebem um presente da Caixa Vida e Previdência. Licença maternidade São até 180 dias de licença. A CVP aderiu ao Programa Empresa Cidadã. Licença paternidade Aqui na CVP, papais podem aproveitar um tempinho a mais os primeiros dias do bebê. Conheça os requisitos antes de se candidatar: Ensino Superior Completo. Ter certificações e/ou experiência nas ferramentas Figma e/ou Adobe XD. Conhecimento geral nas ferramentas de melhoria continua e experiência do cliente. Ter atuado no time de CX, será diferencial. Estes são os nossos benefícios: Participação nos Lucros Após atingir as metas, merecemos um pagamento adicional, né? Horário flexível Você poderá chegar das 8h até as 10h e sair das 17h até as 19h. Vale Alimentação e Refeição Um cartão para mercado e outro para almoçar com os colegas de trabalho. Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão. Gympass Saúde é o que interessa! Colaboradores da CVP usam Gympass Gold sem custo. Vale transporte É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício. Plano de saúde Sem coparticipação e sem desconto mensal para você cuidar da sua saúde e de seus dependentes. Plano odontológico Vamos celebrar as nossas conquistas e sair na foto com um sorriso bem bonito. Auxílio Farmácia Conte com o aplicativo Vidalink para conseguir descontos em milhares de farmácias. Auxílio creche e babá Ajuda de custo para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha. Seguro de vida Benefícios para você e sua família, principalmente nos momentos mais difíceis. Seguro-viagem Para suas viagens nacionais e internacionais, garantimos um seguro totalmente sem custo. Plano de previdência A Caixa Vida e Previdência contribui com a mesma porcentagem que você, respeitando o limite de 2% a 12%. Kit maternidade Novas mamães e novos papais recebem um presente da Caixa Vida e Previdência. Licença maternidade São até 180 dias de licença. A CVP aderiu ao Programa Empresa Cidadã. Licença paternidade Aqui na CVP, papais podem aproveitar um tempinho a mais os primeiros dias do bebê.