Vaga de Analista de Transporte Jr.

" Geração de viagens/embarques no TMS e tratativas de erros; " Atendimento a Transportadoras e Cliente referente a informações da entrega; " Atendimento, tratativas e escalações de ocorrências no ato da entrega; " Follow-up de cobrança de retorno de informações com Transportadoras; " Analisar relatórios extraídos do sistema garantindo a credibilidade da informação; " Realizar agendamento de entregas em Clientes; " Geração de senha de devolução e logística reversa; " Analisar motivos de devolução/logística reversa e garantir o envio das documentações suporte; " Abrir processo de devolução/logística reversa no sistema do Cliente; " Aprovar senhas de devolução no TMS; " Follow-up de processos de devolução com Transportadoras; " Auditoria de fretes e gestão de custos extras; " Geração e auditoria de pre-faturas; " Elaborar relatórios e KPIs de devolução e reporta-los ao Cliente; " Controle de processos de Claims; " Contribuir para o cumprimento do SLA dos serviços prestados ao Cliente; " Atuar junto às Transportadoras para atingimento dos SLAs operacionais acordados referente a informações da entrega.