Vaga de Analista de TI

· Configurar equipamentos e fornecer suporte técnico helpdesk durante a instalação de novas lojas, colaborando com os técnicos no processo. · Realizar atualizações do sistema dos equipamentos, incorporando novas funcionalidades e corrigindo erros conforme necessário. · Oferecer suporte técnico em relação à tecnologia das lojas, interagindo com os franqueados da rede, através dos canais de comunicação de forma remota. · Garantir a disponibilidade das lojas online através do uso de ferramentas de acesso e monitoramento. · Monitorar o status das lojas, efetuando registros, a fim de manter o padrão estabelecido. · Prestar suporte aos usuários internos, incluindo a formatação e configuração de equipamentos e dispositivos da empresa. · Monitorar diariamente as câmeras das lojas, identificando qualquer atividade anormal e tomando medidas apropriadas para garantir o padrão da rede. · Garantir a segurança da informação e conformidade com as políticas de segurança cibernética da empresa. O que buscamos: · Graduação em TI ou cursando áreas correlacionadas · Conhecimento em sistemas operacionais, redes e infraestrutura · Domínio de ferramentas e tecnologias relevantes · Habilidade em resolução de problemas técnicos Será um diferencial: · Vivência com gerenciamento de projetos de TI · Conhecimento em gestão da segurança da informação · Experiência sólida com atendimento e suporte técnico helpdesk N1, N2 e/ou N3. Trabalho Presencial em Intermares (Cabedelo-PB) Escala 6X1 (13h40 às 22h00) - Folga fixa semanal e folga 1 domingo no mês