Vaga de Analista de TI

Realizar suporte aos departamentos da empresa, identificando e solucionando problemas, orientando colaboradores em atividades pertinentes ao TI; Acompanhar procedimento dos usuários junto ao ERP e buscar melhorias para agilizar os processos; Prestar manutenção de ferramentas existentes, analisando desempenho, solucionando problemas técnicos e acompanhando as mudanças e necessidades dos usuários; Elaborar, definir e manter a segurança do controle de acesso e permissões dos usuários aos recursos da rede e sistemas; Instalar, configurar e atualizar programas antivírus, drivers, ferramentas do Governo, ferramenta de chamados, softwares diversos; Configurar contas de correio eletrônico; Instalar e manter sistemas de gestão (ERP); Monitorar o desempenho das ferramentas/ERP e componentes da infraestrutura, a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente, registrar ocorrência de falhas e acompanhar resolução dos incidentes; Controlar recebimento de NFs e pagamentos relacionados ao Setor TI; Monitorar e manter as de rotinas de cópias de segurança (backup); manter arquivos e documentos atualizados Necessário Superior completo na área de TI Necessário conhecimentos em: - Sistemas Operacionais Windows (Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word) - Programação em Object Pascal - IDE Delphi; - Banco de dados SQL Server - Manutenção básica em máquinas e periféricos; - Experiência com suporte a usuário; Desejável conhecimento em: - Java - ERP Sankhya Necessário residir próximo a Guarulhos (vaga 100% presencial)