Vaga de Analista de TI

Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários da empresa, resolvendo incidentes e problemas relacionados a hardware, software e redes;Diagnosticar e resolver problemas de conectividade, sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.) e aplicativos corporativos;Implementar políticas de segurança de rede e monitorar o tráfego para prevenir violações de segurança;Manter um inventário atualizado de todos os ativos de TI, incluindo hardware e software;Testar regularmente os procedimentos de recuperação de desastres e garantir a integridade dos backups;Colaborar na implementação de políticas de segurança da informação e práticas recomendadas;Participar de projetos de TI, desde a fase de planejamento até a implementação e o suporte pós-implantação;Gerenciar mudanças de infraestrutura de TI de forma eficiente e minimizando impactos nos usuários finais;Manter documentação técnica atualizada, incluindo procedimentos operacionais padrão e manuais de usuário;Fornecer treinamento técnico para usuários finais sobre novos sistemas e aplicativos.