Vaga de Analista de TI Sênior

PRINCIPAIS ATIVIDADES:Oferecer suporte aos usuários de forma presencial e remota, por atendimento via telefone, email, Teams para esclarecer dúvidas evitar ação incorreta do sistema e retrabalho das atividades;Prestar suporte aos usuários do sistema TASY, reportando qualquer incidente ao prestador, sendo o ponto focal dentro da clínica; Coletar feedback de usuários finais para continuar a melhorar o sistema; Tratar as ordens de serviços de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários; Configurar ambiente de treinamento, bem como ministrar treinamentos referente a área de TI;Participar de processo de análise de novos softwares e de processo de compra de softwares aplicativos; Elaborar programas que facilitam a interface usuário; Atualizar documentações internas e propor melhorias em processos internos da área de TI;Elaborar POPs, protocolos e manuais relacionados ao setor de TI;Participar de reuniões com fornecedores, clientes e usuários para o planejamento, resolução de incidentes e demandas relativas aos sistemas;Manter-se atualizado com as tendências e desenvolvimentos tecnológicos;Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do nosso negócio;Oferecer um tratamento humanizado, cordial e acolhedor a todos os clientes, terceiros, médicos e colaboradores da clínica;Disseminar a identidade organizacional através da missão, visão e valores da instituição;Executar testes e homologações do retorno de correções de incidentes ou desenvolvimento da melhoria dos fornecedores de software para liberar aos usuários internos e externos;Conhecimento em privacidade de dados e LGPD;Desenvolvedor de Relatório;Analisar melhorias, por processos da área, para garantir melhor agilidade e funcionalidade no sistema, (realizar testes integrados em sistemas);Apoiar os Aprendizes nas atividades do dia a dia e no compartilhamento de conhecimento.REGIME: CLTLOCAL: Curitiba | ParanáSALÁRIO: A COMBINARBENEFÍCIOS: VT, VA (R$ 670,00), plano de saúde Unimed - Coparticipação, parceira com SESC, instituições de ensino, academias, restaurantes, serviços de lazer e turismo.HORÁRIO: Segunda à Sexta, das 08h00 às 17h00, com 1h de intervalo, e Sábado das 08h00 às 12h00.PRÉ-REQUISITOS:Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou Análise de Sistemas;Desejável: Pós Graduação em Segurança de Redes de Computadores, Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação (completo);Conhecimento em microinformática, instalação e manutenção em sistemas;Inglês Intermediário;Conhecimentos de sistemas integrados, tais como ERP, CRM, WMS, TMS;Experiência prévia em desenvolvimento e/ou programação;Conhecimento Operacional nas rotinas de uma operadora de saúde;Ter experiencia com o sistema TASY;Experiência na área de TI.COMPETÊNCIAS:Boa comunicação; Sigilo; Proatividade; Relacionamento interpessoal; Agilidade; Administração do tempo; Dinamismo.Empresa: QUANTA Diagnóstico por Imagem Setor: Laboratórios Médicos e Diagnósticos. A Quanta Diagnóstico por Imagem oferece diagnósticos precisos que auxiliam o médico no tratamento de várias doenças. Com uma equipe altamente especializada e equipamentos de última geração, a Quanta está pronta para auxiliar no tratamento dos pacientes com diagnósticos cada vez mais precisos. Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação