Vaga de Analista de T.I (PJ)

O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento do escritório, oferecendo suporte técnico aos usuários presencialmente. - Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos. - Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. - Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários. - Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da empresa. - Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução. - Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento. - Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas. - Identificar se há necessidade de treinamento, nos casos dos clientes internos. - Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas. - Pacote Office. - Experiência anterior em suporte técnico. - Inglês Intermediário. - Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções. - Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes. - Facilidade com sistemas.