Vaga de Analista de TI (Foco em Suporte)

Ao se juntar ao Grupo Cataratas, você fará parte de uma empresa que tem em seu DNA a sustentabilidade, a diversidade e a inovação, e que se esforça para deixar um legado duradouro de impacto positivo no mundo. Aqui não nos limitamos a simplesmente oferecer um emprego, mas sim a proporcionar uma experiência significativa e enriquecedora para nossos Embaixadores. Não é atoa que hoje somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar por nossos Embaixadores, certificados pela GPTW, FIA-UOL e Valor Carreira. Como será o seu dia-a-dia (Responsabilidades): " Suporte Técnico: Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e redes. Gerenciar chamados técnicos, garantindo acompanhamento e resolução eficiente. Manter registros e documentação atualizada sobre procedimentos e soluções. " Infraestrutura e Redes: Instalar, configurar e realizar manutenção de equipamentos de rede, como switches (Dell, Aruba, Ubiquiti e Intelbrás), roteadores e access points (Unifi, Aruba). Implementar, configurar e gerenciar redes (LAN, WAN, VLAN, VPN, TCP/IP, DNS, DHCP). Realizar cabeamento estruturado, incluindo conectorização e organização de racks de rede. Monitorar e diagnosticar problemas de conectividade, desempenho e segurança na rede. " Sistemas e Automação: Instalar e configurar sistemas operacionais Windows e Linux. Realizar manutenção e configuração de servidores (Windows Server: AD, DHCP, DNS, GPOs e backups). Automatizar rotinas utilizando scripts para melhorar a eficiência operacional. " Segurança e Backup: Implementar medidas de segurança, como atualizações de antivírus e políticas de senha. Realizar backup e restauração de dados, garantindo a proteção das informações corporativas. " Controle de Inventário: Gerenciar o estoque de máquinas, periféricos e componentes de TI. Manter a infraestrutura física organizada e conforme as normas de cabeamento estruturado. O que você precisa ter (Requisitos): " Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. " Experiência em suporte técnico e manutenção de redes estruturadas. " Conhecimento sólido em cabeamento estruturado e organização de racks. " Experiência com configuração e manutenção de equipamentos de rede (switches, roteadores, firewalls). " Conhecimentos Técnicos: Redes: VLAN, VPN, TCP/IP, DNS, DHCP, SNMP, roteamento (BGP e OSPF). Servidores: Windows Server (AD, DHCP, DNS, GPOs e backups). Sistemas Operacionais: Windows e Linux. Ferramentas de automação: Scripts e ferramentas de gerenciamento de rede. Noções de ITIL para gerenciamento de incidentes e requisições. Local de trabalho: " Parques RJ (AquaRio, BioParque e Paineiras-Corcovado) Horário de trabalho e escala: " Escala 5x2 " 8h às 18h, trabalha aos finais de semana sob escala Vem causar muito impacto positivo conosco!