Vaga de ANALISTA DE TECNOLOGIA I (SUPORTE)

Divulgar e controlar as políticas de uso dos recursos de TI, equipamentos, sistemas, softwares, internet e telefonia; Criar, alterar, excluir e monitorar acessos e permissões aos usuários nos sistemas internos e softwares de terceiros; Criar, alterar, excluir e monitorar contas de e-mails internos (corporativos), externos (franqueados) e backups; Especificar, cotar, negociar, adquirir e controlar os ativos fixos de TI (computadores, celulares e chips) junto aos usuários; Especificar, cotar, negociar, adquirir e controlar os softwares de terceiros utilizados em todas as empresas do grupo; Manutenção corretiva e preventiva dos ativos fixos e software utilizados pelos usuários; Atender chamados dos usuários sobre sistemas, softwares e equipamentos, dentro do SLA estabelecido. Ensino superior completo em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas; Possuir experiência na área de suporte.