Vaga de Analista de Suporte

Nós da Algar Tech estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em nosso time de MSP. Requisitos: - Experiência comprovada em gestão de chamados e distribuição de chamados; - Experiência com Excel e outras ferramentas de análise de dados; - Capacidade demonstrada de acompanhamento de atendimentos e garantia de satisfação do cliente. Responsabilidades: - Gerenciar e distribuir chamados de suporte de forma eficiente e oportuna; - Utilizar ferramentas de análise de dados para monitorar e melhorar o desempenho do time; - Acompanhar atendimentos e garantir a satisfação do cliente em todos os serviços prestados. Nós da Algar Tech valorizamos nossos colaboradores e oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, além de ótimas oportunidades de crescimento profissional. Se você se identificar com os requisitos e responsabilidades acima e estiver interessado em se juntar a nós, por favor, envie sua candidatura através do nosso site de carreiras.