Vaga de Analista de Suporte
1 vaga: | Publicada em 03/07
A combinar
Sobre a vaga
Prestar informações, registrar solicitações e solucionar requisições e incidentes em primeiro nível e/ou classificando e escalando as requisições e incidentes para os níveis seguintes; Atendimento de chamadas telefônicas, e-mail e fila do portal do sistema de ITSM; Registrar dos chamados em ferramenta ITSM; Atender remotamente as demandas técnicas dos usuários de TIC do órgão Requisitos Obrigatórios a. Mínimo de 3 anos de experiência em atendimento de suporte b. Certificação HDI DAST Local de trabalho:
Uberlândia, MG Regime de contratação de tipo:
Efetivo CLT Jornada:
Período Integral Área e especialização profissional:
Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico:
Analista