Vaga de Analista de Suporte Técnico

Prestar auxílio com suporte técnico em hardware e software para funcionários, gerenciar ativos de TI e garantir o bom funcionamento da rede de computadores, da telefonia e internet, prover suporte aos usuários, prover manutenção a hardware e software, quando necessário, controlar e acompanhar a implantação da telefonia por IP e de internet, bem como garantir o bom funcionamento, acompanhar implementação de correções e mudanças no processo e sistema, operacionalizar a manutenção das contas de e-mails e suas configurações, gerenciar Backup de E-mails, instalar programas e auxiliar com treinamentos e suporte, criar, editar e atualizar registro de usuários, formatação e manutenção em Sistema Operacional Ubuntu, Windows 7/8/10 e instalação de softwares diversos para os computadores dos funcionários e máquinas utilizadas por instrutores de curso, dar assistência nas funcionalidades do Sistema HN, emitir relatórios através da base de dados conforme demandas de todos os setores. Conhecimento em: Microsoft Azure Microsoft 365 SharePoint Power Automate Manutenção e formatação de computadores Gestão de ativos Gestão de redes e configuração de access points Bom conhecimento em informática, no geral.