Vaga de Analista de Suporte Técnico

Atuar como suporte nível 1 e 2 presencialmente; Backup; Antívirus; Configuração de Windows e MAC; Suporte e manutenção de Hardware; Suporte aos sistemas dos clientes; Registro, solucionamento e direcionamento de chamados, tanto internos como de clientes, presencial ou remotamente; Utilização de AD, criação de usuários; Atuação para otimização de desempenho dos computadores; Instalação de softwares; Tratativa de softwares utilizados pelos usuários; E suportes eventuais e pontuais em dispositivos mobile (Android e IOS) para os usuários; Conhecimento em ferramentas ITSM. Curso Técnico ou cursando Superior; Experiência como suporte; Manutenção de Equipamentos; Conhecimentos em AD; Conhecimentos em Office 365; Sistemas Operacionais Windows; Sistemas Operacionais MacOs - DIFERENCIAL.