Vaga de ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO – Vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência - PCD
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 25/10
A combinar
Sobre a vaga
Analisar e solucionar os chamados de requisições de serviços e incidentes referentes ao sistema; entrar em contato com o cliente para esclarecimento dos chamados; manter o cliente informado sobre a situação (status) de seu chamado; analisar tecnicamente os chamados por meio de consultas e execuções de scripts em SQL; realizar testes para validar solução dos chamados; categorizar o chamado informando processo e funcionalidade afetada. Superior Completo ou Cursando em áreas de TI;
Domínio do ambiente Windows e pacote Office;
Conhecimentos em SQL e TSQL;
Experiência com suporte técnico