Vaga de Analista de suporte técnico senior

Empresa genuinamente brasileira e líder nacional no mercado de segurança, atua fortemente nas áreas de segurança eletrônica, segurança patrimonial e facilities. Tecnologia de última geração, métodos inovadores e sistemas inteligentes aplicados às soluções em segurança consolidam a Orsegups como referência no Brasil em análise, prevenção e redução de riscos.Responsabilidades:Acompanhar e direcionar as tarefas diárias de equipe de suporteGerenciar entrada de chamadosOrientar e treinar a equipe quando necessárioPlanejar ações de desenvolvimento individual e de equipe em conjunto com coordenador e gerente da áreaOrganizar e orientar a equipe de acordo com as necessidades de cada demanda, Experiência como Analista de suporteExperiência com gerenciamento de chamados e repasse de atividadesExperiência com liderança técnica será considerado um diferencialDomínio da ferramenta JIRAExperiência com projetos em AWSConhecimento de linguagem JavaConhecimento de banco de dados SQL Competências comportamentais:FlexibilidadeResiliênciaOrganizaçãoComunicação FlexibilidadeResiliênciaOrganizaçãoComunicação