Vaga de Analista de Suporte Tecnico EaD
3 vagas: | CLT (Efetivo) | Publicada em 16/07
De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00
Sobre a vaga
Padronizar e parametrizar as salas das disciplinas e/ou cursos no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA);
Criar categorias para o cadastro de questões no Banco de Questões do AVA e/ou Banco de Questões externo;
Cadastrar e parametrizar atividades avaliativas ou não no AVA e gerar avaliações;
Configurar links HTML e realizar o upload para a disponibilização dos conteúdos aos estudantes e nas salas de treinamento;
Acompanhar o processo de integração do sistema acadêmico com o AVA;
Criar salas manualmente quando o processo de integração não for viável;
Inserir alunos manualmente quando o processo de integração não for viável;
Conferir links das salas criadas pela integração e manualmente;
Cadastrar questões, candidatos e parametrizar o AVA para o Vestibular On-line, além de configurar as provas e cadastrar os professores responsáveis pela correção e extrair notas;
Atender por e-mail e/ou outra ferramenta de chamado: alunos, professores, coordenadores de cursos, diretores de unidade e equipes para esclarecer dúvidas sobre o AVA e a ferramenta de videoconferência e demais demandas dos alunos, encaminhando-as aos profissionais responsáveis;
Dar assistência aos alunos e professores sobre o uso diário da ferramenta de videoconferência e encaminhar ao TI quando fugir de sua alçada;
Realizar backup e restauração Geral das salas das disciplinas e/ou cursos no AVA;
Conhecimento avançado na administração da Plataforma Moodle;
Bons conhecimentos do Pacote Office;
Excelente redação e gramática;
Facilidade para ministrar treinamentos presenciais e on-line;