Vaga de Analista de Suporte/Sistemas PL

Somos APAIXONADOS PELA VITÓRIA , a garra e o entusiasmo são o nosso combustível para a superação de resultados. A gente faz acontecer. Temos coragem, ousadia e capacidade para alcançar o impossível. Nosso quadro de colaboradores conta com GENTE QUE BRILHA , traduzimos ideias em ações. Olhamos à frente para construir o futuro desejado. INOVAÇÃO faz parte do nosso DNA. Nosso propósito é REIMAGINAR a agricultura brasileira. Como isso é possível? Temos pessoas incríveis que fazem parte da nossa história. Se você se identifica com os nossos valores e quer saber um pouco mais sobre nosso modelo de trabalho, desafios e oportunidades, s e inscreva e embarque nessa jornada com a gente! € š  Todas as nossas vagas são elegíveis para candidatos PcD Olhar para diversidade é uma das formas de incentivar mais oportunidades de carreira, incluir pessoas de forma respeitosa e permitir que todas sejam autênticas para exercer todo seu potencial.  Junte-se a nós na inclusão da diversidade e imagine as possibilidades para todas as pessoas. #inclusão #PcD #diversidade #acessibilidade Informações adicionais: Fornecer suporte eficiente e proativo para garantir a estabilidade e a disponibilidade contínua dos sistemas Investigar e resolver incidentes relatados pelos usuários, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos Realizar análises detalhadas de problemas, identificando suas causas raiz e propondo soluções eficazes; Colaborar com equipes de desenvolvimento na resolução de problemas e na implementação de correções e melhorias nos sistemas Participar de atividades de monitoramento e manutenção preventiva dos sistemas Documentar procedimentos operacionais e manter a base de conhecimento atualizada. Nossos benefícios e diferenciais: åPlano de Saúde · Plano odontológico T Vale refeição t Vale alimentação O Lanche da tarde em dias de trabalho presencial ¸ PLR Œ Vale Transporte ou Cartão Estacionamento á Auxílio Home Office mensal » Auxílio Kit Ergonômico para home office h i g f Seguro de vida ° Previdência privada Ëþ Gympass iÿ ë Universidade corporativa vAuxílio creche para mamães  Auxílio por filho com deficiência ÒMaterial escolar para filhos entre 2 a 14 anos de idade µ Facilidade em empréstimo consignado 0 Kit bebê Presente aniversário ‰Presente por tempo de casa pPresente de casamento … Kit boas festas “ Subsídio educacional Consultoria Auster com orientações psicológicas  Benefícios internos de acordo com datas e políticas específicas *verificar elegibilidade dos benefícios de acordo com unidade/cargo de admissão Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas Experiência em suporte a usuários Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de incidentes como Servicenow/Jira/Movidesk para suporte da aplicação Desejável conhecimento em ERP SAP e CRM Salesforce Desejável Inglês nível básico Pacote Office nível intermediário. Nossos benefícios e diferenciais: åPlano de Saúde · Plano odontológico T Vale refeição t Vale alimentação O Lanche da tarde em dias de trabalho presencial ¸ PLR Œ Vale Transporte ou Cartão Estacionamento á Auxílio Home Office mensal » Auxílio Kit Ergonômico para home office h i g f Seguro de vida ° Previdência privada Ëþ Gympass iÿ ë Universidade corporativa vAuxílio creche para mamães  Auxílio por filho com deficiência ÒMaterial escolar para filhos entre 2 a 14 anos de idade µ Facilidade em empréstimo consignado 0 Kit bebê Presente aniversário ‰Presente por tempo de casa pPresente de casamento … Kit boas festas “ Subsídio educacional Consultoria Auster com orientações psicológicas  Benefícios internos de acordo com datas e políticas específicas *verificar elegibilidade dos benefícios de acordo com unidade/cargo de admissão