Vaga de Analista de Suporte Sênior - Campo

Atuação em campo, prestando suporte técnico para clientes na Grande São Paulo/SP, com eventuais deslocamentos para outras cidades. Realizar manutenção preventiva e corretiva, instalação de hardware e software, configuração de estações Windows, MacOS e Linux. Responsável por acompanhar e gerenciar solicitações via Central de Chamados (tickets/e-mail). Atuar em demandas relacionadas à topologia de redes, TCP/IP, roteadores, Access Points, firewalls, compartilhamento de dispositivos, Microsoft 365, Google Workspace, Windows 10/11, Windows Server, AD e DHCP. Atender agendas diárias de deslocamento, com visitas geralmente concentradas em um endereço, podendo haver exceções. Formação Técnica ou Tecnólogo em Redes. Excelente comunicação verbal e escrita, dicção clara e postura profissional. Agilidade, organização e pontualidade no cumprimento das atividades. Capacidade técnica e analítica para resolução de problemas em campo. Experiência prévia em atendimento presencial e interesse em atividades externas. Conhecimento em documentação e melhoria contínua de ambientes de TI. Responsabilidade, proatividade e foco em excelência no atendimento. Esta oportunidade é para quem busca um ambiente dinâmico e desafiador, com foco na qualidade e satisfação do cliente.