Vaga de Analista de Suporte Pleno

Conhecimentos em manutenção/suporte à hardware de computador e notebooks e Impressoras e periféricos de uso corporativo Dispositivos de conectividades (switches e roteadores) Ferramentas de antivírus Ferramentas de acesso à Internet Redes LAN,WAN e VPN Acionamento e acompanhamento de outros fornecedores de serviços de TI (telefonia, desenvolvedores, etc.) Execuções em IMACs (Instalação, Movimentação, Adição, Substituição) de software e hardware Identificação de Hardware em Servidor, desktop e notebook. Organização e documentação de todas as atividades. Proatividade nos trabalhos desempenhados Experiência em atendimento ao usuário Conhecimentos em Microsoft Office 365 (cloud) Conhecimentos em Administração de usuários (AD) Conhecimentos nos mapeamentos e permissões de pastas nos servidores Conhecimento de sistema de gestão dos chamados (ServiceDesk Plus MSP) Controle de inventário de software e hardware (SpiceWorks e EasyInventory)