Vaga de Analista de Suporte Pleno

A Selectors - Seleção de Especialistas da Divisão StautRH  , em parceria com empresa multinacional localizada na região Metropolitana de Campinas, buscam Analista de Suporte Pleno para atuar em modelo híbrido. Requisitos: - Superior completo em  Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Administração de Redes, Engenharia da Computação ou  áreas relacionadas;  -  Vivência na área de suporte; - Experiência com instalação, administração e sustentação de ambientes Windows, mecanismos de segurança de rede; - Conhecimento do funcionamento dos protocolos para autenticação de usuários, envio e recebimento de mensagens de e-mail; - Imprescindível conhecimento do pacote office; - Bons conhecimentos de ferramentas de HELP DESK. Responsabilidades: -  Prestar suporte técnico aos usuários, atuando no suporte aos processos de TI; - Planejar e monitorar o crescimento da estrutura de rede e de dados; - Controlar a instalação e realizar manutenção nos sistemas operacionais e softwares utilizados; - Controlar o parque de hardwares e softwares instalados, realizando backup dos dados existentes nos servidores; - Realizar a manutenção nos sistemas operacionais, equipamentos dos servidores e computadores, desenvolvendo soluções complementares, sempre que necessário; - Realizar monitoramento periódico das instalações de softwares e hardwares; - Instalar e configurar softwares e hardwares nas estações de trabalho e servidores de aplicações; - Apoiar negociações com fornecedores de software e hardware e acompanhar os serviços contratados e realizados por terceiros, inclusive de manutenção dos equipamentos; - Organizar, arquivar e atualizar os documentos de informática; - Configurar e administrar os serviços de rede, políticas de segurança e infraestrutura de segurança de dados, tais como: antivírus e firewall; - Responder pela implantação e manutenção da infraestrutura de Internet; - Padronizar procedimentos e configurações, bem como otimizar processos e o fluxo de dados da rede e/ou computadores; - Analisar, controlar e prestar suporte à infraestrutura de informática através de atualização e manutenção de hardwares, softwares, rede, banco de dados, entre outros; - Controlar e executar as atividades inerentes ao funcionamento de hardwares e softwares, incluindo a segurança das informações, destruição de informações sigilosas descartadas, realização de cópias, back-ups de segurança e organização, armazenamento de arquivos em locais prescritos; -  Pesquisar novas tecnologias e solução em infraestrutura de informática; - Desenvolver e ministrar treinamentos junto a usuários visando maior eficácia na utilização dos sistemas.