Vaga de Analista de Suporte – Módulos Financeiro e Administrativo

Estamos em busca de um Analista de Suporte com experiência em contabilidade geral ou contabilidade de condomínios, ou que já tenha atuado com suporte e implantação de sistemas nessa área. O candidato ideal terá habilidades em informática e conhecimento prático em processos contábeis, facilitando o entendimento e o suporte ao nosso sistema. Sua principal responsabilidade será fornecer suporte especializado aos usuários dos módulos Financeiro, Contábil, Fiscal e aos demais módulos. Principais Responsabilidades: " Suporte Especializado: " Atender e resolver dúvidas dos clientes relacionadas aos módulos Financeiro, Contábil, Fiscal e afins. " Orientar os usuários na utilização das funcionalidades do sistema. " Implantação e Treinamento: " Auxiliar na implantação do sistema em novos clientes, configurando conforme as necessidades contábeis do condomínio. " Conduzir treinamentos para usuários finais, garantindo o correto uso das funcionalidades. " Assistência Técnica: " Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema. " Colaborar com a equipe de desenvolvimento para resolver questões complexas. " Documentação e Melhoria Contínua: " Atualizar manuais e materiais de suporte com base nas necessidades identificadas. " Sugerir melhorias no sistema a partir do feedback dos clientes. " Suporte a Outros Módulos: " Prestar suporte aos demais módulos conforme necessário. Qualificações: " Experiência comprovada em contabilidade geral ou contabilidade de condomínios. " Familiaridade com sistemas de gestão contábil ou softwares similares. " Conhecimentos em informática e facilidade com sistemas. " Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. " Proatividade e habilidades de resolução de problemas. Diferenciais: " Experiência prévia em suporte técnico ou implantação de sistemas contábeis. " Conhecimento das regulamentações fiscais aplicáveis a condomínios. " Cursando / Formação em Contabilidade, Administração, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.