Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas através de canais, como chat, telefone, e-mail e outras ferramentas. Identificar as necessidades dos usuários, analisar…
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Vagas de emprego de Analista de Suporte Mainframe em Mombuca, SP
2 resultados
- Atendimento Remoto e Field (dentro da própria empresa); Atendimento presencial na mesa do usuário, via telefone e e-mail; Esclarecer dúvidas de software e hardware; Registro de…
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O que o Analista de Suporte Mainframe faz?
Atua com configuração e customização de hardware e software relacionados a armazenamento da plataforma mainframe. Controla a infraestrutura de rede, Switch Brocade, placa OSA, análise de traces TCPIP e SNA, depuração de problemas em comunicação TCP / IP e SNA / APPN, atualização e manutenção de softwares e ITIL.
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