Vaga de Analista de Suporte Logístico

" Monitoramento chamados: Acompanhamento de chamados nos portais online, analisar contestações e solicitações; " Formalizações: Formalizações de custos extras aos clientes, interface com as áreas internas para tratativa de contestações/confirmação de informações; " Apresentações: Elaboração de apresentações com o status e indicadores dos custos extras; " Atualização de bases: Atualização de informações e status das bases de controle de custo extra; " Plano de ação: Contribuir na elaboração de planos de ação para melhorar a taxa de aceite de custos extras pelos clientes. " Controle e levantamento de premissas: Garantir que as premissas e dados dos custos extras estejam de acordo com as premissas negociadas nas propostas comerciais, e que os procedimentos dos portais junto ao cliente sejam cumpridos. " Reuniões: Participar e organizar de agendas internas e com os clientes para tratativas relacionadas ao custo extra. " Formação superior em administração, logística ou áreas correlatas; " Familiaridade com área comercial/logística; " Pacote office intermediário/avançado, principalmente em Excel.; " Capacidade analítica e de resolução de problemas; Power Bi será considerado um diferencial. Podem ocorrer viagens pontuais para terminais / clientes