Vaga de Analista de Suporte Júnior

Procuramos uma pessoa recém formada na área de tecnologia, que seja dinâmica, motivada e que será responsável por auxiliar nas demandas e atendimento aos colaboradores internos da Cheil.   Principais Atividades: Atuar com manutenção de micros e instalação de sistemas operacionais(Windows, MAC OS); Solucionar chamados possíveis remotamente; Solucionar chamados presencialmente; Configurações no sistema a fim de adequar a ferramenta ao funcionário; Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado; Análise, acompanhamento e solução de chamados designados; Monitoramento de links, redes, firewall e servidores; Realizar montagem e manutenção de máquinas; Efetuar configurações de impressoras; Aprimorar os sistemas existentes. Vaga com regime 100% presencial. Experiência com atendimento/suporte ao cliente. Experiência em configuração e instalação de equipamento. Conhecimento em redes locais de computadores. Conhecimento de cabeamento estruturado. Pacote Office intermediário. Inglês intermediário desejável.