Vaga de Analista de Suporte Junior (Infraestrutura)
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 05/06
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
Hard skills e atribuições:
Atendimento N1 ao usuário final (suporte remoto e presencial);
Elaboração de relatórios técnicos de causas, soluções e melhorias;
Monitoração de ambientes de TI, com Zabbix e Grafana;
Participação em projetos de implantação e migração de servidores, sistemas e e-mails;
Formatação, migração e configuração de estações de trabalho;
Instalação e compartilhamento de impressoras;
Roteadores, Mikrotik e equipamentos WIFI;
Detecção e solução de problemas de rede e infraestrutura;
Experiência em análise e resposta com solução para incidentes;
Conhecimento em rotinas de backup;
Curso superior ou cursando na área de Tecnologia da Informação
Experiência com Infraestrutura e atendimento de primeiro nível
Soft skills:
Disponibilidade;
Foco no cliente;
Dinamismo;
Boa comunicação;
Empatia;
Trabalho em equipe.
*** Certificações Watchguard, Fortinet, Microsoft e Veeam serão consideradas diferenciais. ***