Vaga de Analista De Suporte I Bilíngue (inglês) – Porto Alegre – RS

Atribuições:  Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance do sistema, e quando necessário, orientar os usuários;  Monitorar ativamente a fila de incidentes, buscando realizar os atendimentos com qualidade de entrega, garantindo o cumprimento dos prazos acordados, considerando as prioridades;  Documentar particularidades de atendimento de clientes de forma a garantir a continuidade;  Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos. 2257,00 Conhecimento em:  Sistema web;  Servidores web (IIS e Apache);  Rede e Segurança da Informação;  Manipulação de informações via banco de dados. Requisitos:  Necessário Inglês fluente;  Disponibilidade de atuação home office;  Curso superior em áreas de TI (completo ou cursando). Carga Horária: Horário a combinar