Vaga de Analista de Suporte e Integração

Prestar suporte técnico a clientes, solucionando dúvidas e problemas relacionados aos nossos produtos e serviços. Auxiliar clientes no processo de integração com APIs e sistemas. Diagnosticar e resolver questões de integração e configuração. Documentar processos e soluções, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento. Interagir com equipes internas para aprimorar a experiência do cliente. Requisitos: Conhecimento básico em APIs RESTful e métodos de requisição (GET, POST, etc.). Habilidade em atendimento ao cliente e suporte técnico. Noções de programação em linguagens como PHP, Python ou JavaScript. Boa comunicação e capacidade de resolver problemas de forma independente. Estamos em busca de um Analista de Suporte e Integração Júnior para compor nosso time! O profissional será responsável por oferecer suporte técnico e auxiliar clientes no processo de integração com nossos sistemas, garantindo uma experiência de uso fluida e eficaz. Diferenciais: Experiência prévia com sistemas de suporte e ferramentas de ticketing.