Vaga de ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL

Cargo: ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL Local de trabalho: EBSERH/RS Endereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, nº 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP 96200-190 Carga Horária: 44 horas semanais O que buscamos " Nível Superior Completo " Windows Server (2019 ou sup.) 3 (três) anos de experiência; " Ferramenta ITSM - 2 (dois) anos de experiência; " Certificação: ITIL Specialist (Create, Deliver & Support) 4. O que você ira executar: a) Apoiar e orientar os demais integrantes da equipe na categoria de serviço, sempre que necessário; b) Garantir o cumprimento dos Níveis Mínimos de Serviço para requisições, incidentes, problemas, mudanças, que tenham envolvimento da categoria de serviço; c) Fazer a interlocução com a equipe da contratante em relação a demandas, projetos, e demais assuntos relativos à categoria de serviço; d) Conduzir o trabalho de estabilização dos serviços e Soluções de TIC; e) Elaborar ou revisar o relatório operacional mensal entregue para a fiscalização; f) Executar as demandas específicas ou rotineiras que requer maior conhecimento técnico; e g) Exercer atividades com grau elevado de complexidade e criticidade, e que requer experiência e qualificação profissional diferenciada. O que oferecemos: " Salario: R$ ?3.761,80 " Vale Alimentação - R$ 31,50 p/dia trabalhado " Vale Transporte " Convênio SESC " Seguro de vida.