Vaga de Analista de Suporte Comercial 6h | LOJA SHOPPING TABOAO - SP

Vice-Presidência B2C Diretoria: Regional SPLocal de Trabalho: SHOPPING TABOÃO Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora. "Controlar envio e recebimento de Malote."Conferir movimentos de desconto em aparelhos e acessórios (ex. PP)."Solicitação de Coleta de materiais não utilizados (ex. tonner, bateria e aparelhos descartados, mobiliário antigo)."Solicitar insumos administrativos."Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas."Gerar e conferir relatórios de controle das atividades do estoque."Controlar e gerir o estoque."Informar aos Gerentes qualquer diferença encontrada no estoque ou nas conferencias realizadas."Controlar as notas fiscais."Realizar a abertura e acompanhamento de chamados dos erros sistêmicos para a conclusão dos atendimento ao cliente."Abertura e fechamento de caixa."Responsável pelas demandas de Omnichannel da loja*. (Pick-up in store, Prateleira Infinita, e etc.)"Atuar como Líder Visual Merchandising"Atender as solicitações dos consultores"Responsável pelo controle da urna do Recicle no salão de vendas, realizando o direcionamento dos equipamentos para a coleta sempre que necessário."Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade."Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais."Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos. Ensino Médio Completo;Domínio do pacote Office;