Vaga de Analista de Suporte a Sistemas

Prestar suporte aos clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e Skype, solucionando dúvidas e problemas relacionados aos nossos sistemas. Monitorar o desempenho dos sistemas e identificar falhas passando para a equipe de desenvolvimento. Realizar testes após atualizações ou alterações nos sistemas para garantir a estabilidade. Auxiliar na parametrização e configuração dos sistemas conforme as necessidades dos clientes. Experiência em suporte a sistemas. Boa comunicação (escrita e por telefone). Capacidade de trabalhar em equipe. Experiência nas áreas administrativa, financeira e fiscal, com foco em processos e otimização. Experiência prévia em locadoras, com conhecimento dos processos e sistemas utilizados no setor.