Vaga de Analista de Service Desk JR

Na Warren Rena, confiança e transparência são a base para construção de negócios de longo prazo. Unimos inovação e tecnologia com tradição e excelência para proporcionar aos nossos clientes a melhor oferta de serviços do mercado brasileiro. Conectamos produtos de qualidade, com execução ágil e atendimento personalizado para somarmos mais de 80% de satisfação dos nossos clientes com os nossos serviços. Se você acredita em um mercado financeiro mais transparente , capaz de oferecer a melhor experiência de investimentos para seus clientes, a Warren Rena é o seu lugar. Aqui, você terá a oportunidade de se desenvolver enquanto atua em um ambiente de alta performance, aprendendo com os melhores profissionais do mercado. Buscamos pessoas que valorizam o trabalho em equipe, sempre prezando pela ética e excelência em suas entregas. Somos uma empresa para todas as pessoas que desejam fazer o seu melhor todos os dias, independentemente de gênero, etnia, orientação ou qualquer outra condição, e nosso processo seletivo é baseado na neutralidade. Informações adicionais: Suporte à colaboradores no uso de desktops e redes, VPN, e sistemas corporativos; Atividades administrativas, atualizar e gerir inventário de desktops e servidores; Interagir com sistema de chamados, incidentes, problemas e mudanças (ITIL); Atividades rotineiras da área de Service Desk e demais atividades relacionadas O que a Warren te proporciona? Cultura de inovação com times multidisciplinares e estrutura horizontal, focados em desenvolver as melhores soluções para nossas pessoas usuárias. Possibilidade de contribuir em frentes diversas para o seu crescimento. Plano de Saúde Seguros Unimed para você e seus dependentes; Plano Odontológico Seguros Unimed e Care Plus para você e seus dependentes; Benefício VR e VA; Licença maternidade estendida; Licença paternidade estendida; Day off de aniversário; 2 Day Offs remunerados por ano; Auxílio Creche; Auxílio Transporte; Programa de Partnership: seja uma pessoa sócia da Warren. Bonificação Variável Semestral; TotalPass; Seguro de Vida Prudential. Formação completa ou em andamento nas áreas de TI ou afins; Conhecimento na ferramenta Jira; Conhecimento de AD, DHCP, DNS e Python; Experiência em suporte a sistemas operacionais Windows, Linux e MAC; Garantir a estabilidade das operações nos sistemas de negociação; Participar de teste simulados junto a B3 e projetos que envolvam questões de infraestrutura e/ou telecom; Suportar o ambiente com atuação e atendimento em demandas N1. Será um diferencial se você tiver: Conhecimento de lógica de programação e infraestrutura de TI; Desejável inglês intermediário; Conhecimento em gerenciamento de incidentes e requisições. O que a Warren te proporciona? Cultura de inovação com times multidisciplinares e estrutura horizontal, focados em desenvolver as melhores soluções para nossas pessoas usuárias. Possibilidade de contribuir em frentes diversas para o seu crescimento. Plano de Saúde Seguros Unimed para você e seus dependentes; Plano Odontológico Seguros Unimed e Care Plus para você e seus dependentes; Benefício VR e VA; Licença maternidade estendida; Licença paternidade estendida; Day off de aniversário; 2 Day Offs remunerados por ano; Auxílio Creche; Auxílio Transporte; Programa de Partnership: seja uma pessoa sócia da Warren. Bonificação Variável Semestral; TotalPass; Seguro de Vida Prudential.