Vaga de Analista de SAC
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 16/07
A combinar
Sobre a vaga
Atendimento ao cliente: Telefônica, e-mail, Whatsapp e Chat Monitoramento e retorno dos contatos via redes sociais, reclame aqui e PROCON Atendimento dos chamados de pedidos dos marketplaces Orientação aos clientes quanto a dúvidas sobres produtos, processo de troca, estornos, devoluções e logística reversa. Desejável experiência com ferramenta de chamados/SAC/CHAT como HIPLATTFORM/DIRECTTALK/ZENDESK/MOVIDESK. Português fluente, escrita e fala. Boa desenvoltura para conversar com cliente, ter educação e ser paciente e ágil nas ações. Pacote Office básico: Outlook, Word, Excel.
Cursando superior ou Superior completo
Idioma: Português - Fluente
Idioma: Português - Fluente