Vaga de Analista de SAC

Impressão de pre alertas via sistema Consulta de embarques Monitoramento dos embarques desde a coleta até a entrega do material Preenchimento de planilhas para envio das informações ao cliente Atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp corporativo Atendimento aos clientes internos (vendedores) Monitoramento dos e-mails para resposta aos clientes Consulta de informações diretamente com o Tracking Apoio ao operacional ( via informações) Geração de performance de clientes mensal Atendimento de clientes grandes contas Superior completo ou cursando Pacote office (Excel intermediário) Experiência no segmento de logística e transporte de cargas farmacêuticas Habilidade para negociar com agentes de carga Comprometimento em atingir resultados Proatividade no atendimento