Vaga de Analista de SAC

FOCSI você melhor posicionado! Prestamos serviços para as mais diversas áreas, sempre objetivando ser um facilitador em dar subsídios aos processos seletivos de nossos clientes/parceiros. Atender e resolver reclamações, consultas e solicitações dos clientes de forma cortês e eficiente;Registrar e documentar todas as interações do cliente de forma precisa e oportuna;Colaborar com outras equipes internas para garantir a resolução eficaz de problemas e a satisfação do cliente;Identificar oportunidades para melhorar os processos de atendimento ao cliente;Manter um alto padrão de qualidade no atendimento ao cliente e cumprimento das políticas da empresa. Ensino Médio ou Cursando Superior em Administração e áreas afins;Experiência na função e com as atividades descritas;Desejável vivência com e-commerce;Desejável conhecimento em Pacote Office Excel/Word.