Vaga de Analista de Reservas I CAMPINAS

" Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços. /n " Experiência na função " Conhecimento de pacote Office " Inglês Intermediário / Avançado /n " Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. " Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas. " Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. " Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme procedimento. " Realizar negociações de reservas para grupos. " Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como Upselling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros. " Gerar leads/oportunidades para equipe comercial/receitas do prédio sempre que necessário. " Realizar negociações de reservas para grupos. " Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.