Vaga de Analista de Requisitos e Configuração

Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas. Criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara, que foi premiada duas vezes em 1° lugar como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes. Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia, com uma solução única e inteligente para gestão das cidades, seja na Contabilidade, na Saúde, na Educação, ou em mais de uma dezena de áreas. A IPM é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia. Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. Nos últimos anos, conquistamos diversos prêmios e certificações da consultoria internacional Great Place to Work (GPTW). Em 2022, fomos reconhecidos como um dos 5 melhores times de RH do Brasil; em 2023, figuramos entre as melhores empresas para trabalhar pela segunda vez no ranking Mulher e pela primeira vez no ranking LGBTI+; e em 2024, recebemos pela 5ª vez consecutiva a certificação de uma das melhores empresas para trabalhar. Além disso, em 2024, alcançamos o 1º lugar nacional no Prêmio Connected Smart Cities, sendo premiados pela melhor solução para cidades inteligentes no Brasil. Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer. Venha construir o futuro da gestão pública na IPM!   Nessa vaga, seu desafio será: * Estudar os sistemas usados e informados pelo cliente, levantando os requisitos para configuração do software e composição do processo de migração das informações corretas para o sistema Atende.Net; * Configurar o software Atende.Net para que seja utilizado pelo cliente em pleno atendimento das necessidades determinadas; * Conhecer o funcionamento de outras soluções de mercado, inclusive quanto à estrutura de dados, assegurando um processo de migração previsível, estruturado e bem executado; * Identificar e abrir chamados para a customização das aplicações para atendimento das necessidades do cliente, se necessário; * Prestar suporte ao time de implantação, responsável por treinamentos e acompanhamento in-loco do uso do software, visando sanar dúvidas técnicas e apoiar na execução das tarefas que podem e devem ser executadas pelo time de migração; * Realizar visitas técnicas aos clientes quando for necessário homologar rotinas específicas. Para essa posição, você vai precisar de: * Ensino superior completo ou em andamento em Ciências da Computação, Engenharia da Computação e Sistemas da Informação; * Conhecimento das regras de negócio (área atendida); * Perfil multitarefas, sendo capaz de lidar com diferentes atividades ao mesmo tempo; * Disponibilidade para viagens (esporádicas).