Vaga de ANALISTA DE RELACIONAMENTO

Analista de Relacionamento -  Temporário São Paulo Empresa de grande porte do segmento de soluções educacionais para escolas contrata: Analista de Relacionamento , vaga temporária, para trabalhar na Av. Paulista - São Paulo de modo presencial. Principais Responsabilidades/Atividades: Presta suporte e atendimento aos clientes internos e externos;Resolve problemas de 1º nível na Central de Relacionamento, coleta as informações necessárias para que os demais níveis de atendimento tenham informações Atender os clientes por meio dos canais: ligação, e-mail e whatsapp. Registrar todos os atendimentos realizados no CRM, gerando uma ocorrência, e informando o nº em linha, e-mail ou whatsapp;Informar SLA para atendimento da ocorrência. Requisitos: Formação: Ensino médio completo - cursando graduação é um diferencial Experiência Prévia: mínimo 1 ano na área de atuação com relacionamento com clienteConhecimento do Pacote OfficeTer boa comunicação (oral e escrita), ser didático e paciente ao explicar e ouvir com escuta ativa e empatia; Trabalhar bem em equipe, com pensamento de construção e melhoria contínua; Promove ações de relacionamento com o cliente. Oferta e Benefícios: Tipo de Contrato: Temporário 6 meses Benefícios: Benefícios: VR (R$ 32,56), VA (R$ 175,70) e VT Local de Trabalho: Av. Paulista - SP - presencial Horário e Escala: 08:00 às 17:30 Segunda a Sexta feira Salário: R$ 2.300,00