Vaga de Analista de Relacionamento
1 vaga: | Prestador de serviços (PJ) | Publicada em 05/07
A combinar
Sobre a vaga
- Gerenciar o atendimento ao cliente via SAC do marketplace.
- Resolver questões de clientes, desde dúvidas até reclamações, garantindo alto nível de satisfação.
- Monitorar feedbacks dos clientes e propor melhorias nos processos. - Experiência anterior em atendimento ao cliente ou SAC.
- Capacidade de empatia e habilidades de comunicação eficazes.
- Forte habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma dinâmica, resolver problemas rapidamente.
- Conhecimento básico de plataformas de CRM.