Vaga de Analista de Relacionamento
1 vaga: | Publicada em 29/06
A combinar
Sobre a vaga
A Share People Hub em parceria com uma empresa de transporte , buscam por
Analista de Relacionamento com atuação 100% presencial em Jundiaí/SP. DESAFIOS
DA POSIÇÃO I PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Oferecer atendimento direto ao cliente,
fornecendo respostas ágeis e soluções para diversas situações que requerem análise
e autogerenciamento. Avaliar estudos de novos clientes, identificando necessidades
e garantindo um processo de integração eficaz. Lidar com reclamações de clientes,
tanto internos quanto externos, com uma abordagem proativa para resolução de
problemas e garantia da satisfação do cliente. Gerenciar o suporte ao cliente em
canais como SAC e plataformas de feedback, como o Reclame Aqui, garantindo uma
experiência positiva e resolutiva para os usuários. PRINCIPAIS REQUISITOS
Graduação em andamento ou finalizada; Experiência com Relacionamento ao cliente;
Conhecimento em Excel, sistemas e CRM; CNH:B ativa; Disponibilidade atuar
presencial de segunda a sexta das 8h às 17h28 e aos sábados das 8h ao 12h;
Disponibilidade para atuar 5 dias em Jundiaí e 1 dia em Valinhos; B ativa; Disponibilidade atuar presencial de segunda a sexta das 8h às 17h28 e aos sábados das 8h ao 12h; Disponibilidade para atuar 5 dias em Jundiaí e 1 dia em Valinhos;