Vaga de Analista de Relacionamento Fullfilment

Estamos em busca de Novos Talentos para fazer parte do nosso time! Se você gosta de desafios, dinamismo e tem interesse em trabalhar com E-commerce, vem fazer parte do Time Social! Como Analista de Relacionamento Fullfilment você será responsável por: Gerenciamento de relacionamento: Construir e manter relacionamentos de longo prazo com clientes estratégicos, entendendo suas necessidades e expectativas. Ser o ponto de contato principal para os clientes, fornecendo suporte personalizado e soluções eficazes para suas demandas. Atuar como um consultor de confiança, antecipando problemas e propondo soluções inovadoras que agreguem valor aos clientes. Suporte ao cliente: Atender clientes de forma proativa e eficiente, resolvendo problemas e dúvidas de forma rápida e eficaz. Garantir a alta qualidade do atendimento ao cliente. Análise de dados: Coletar e analisar dados de relacionamento com clientes para identificar tendências, oportunidades e áreas de melhoria. Gerar relatórios e dashboards informativos, subsidiando decisões estratégicas. Utilizar ferramentas de análise de dados para otimizar o relacionamento com clientes e impulsionar o crescimento da empresa. Requisitos: Excel Intermediário Superior completo ou cursando em logística Experiência nas atividades descritas Saber analisar dados do excel Diferencial: conhecimento em VTEX