Vaga de Analista de relacionamento e qualidade - ipr

Graduação completa em Engenharia, Administração, Economia e afins. Vivência em rotinas de laboratório e conhecimento na acreditação da norma 17025. Desejável vivência na área comercial. Desejável identificação com área de marketing, redes sociais. Desejável inglês intermediário. Habilidades e competências desejáveis: Proatividade Relacionamento interpessoal Perfil comunicativo e dinâmico Boa escrita e facilidade de comunicação para interface entre áreas e clientes. 1. Elaborar, analisar e validar documentos associados a serviços especializados e ao sistema de gestão do IPR. 2. Promover ações para que os objetivos comerciais estabelecidos para o IPR sejam atingidos, através da venda de serviços especializados e materiais de referência. 3. Receber pedidos, fazer orçamentos, elaborar e enviar propostas para clientes garantindo a aprovação das propostas a partir de follow-ups. 4. Agendar e acompanhar o andamento da execução dos serviços garantindo a atendimento dos prazos. 5. Precificar e atualizar os valores de serviços prestados pelo IPR. 6. Atuar como interface da área de serviços e de materiais de referência com as demais áreas da universidade e junto a empresas e indústrias externas à unidade. 7. Gerar e analisar dados de processos administrativos para indicadores estratégicos e tomadas de decisão. 8. Assegurar a gestão da qualidade do IPR. 9. Realizar a comunicação externa técnica com clientes monitorando e orientando as atividades associadas ao relacionadas com clientes. 10. Apoiar tecnicamente os laboratórios em demandas da qualidade e assegurar permanentemente a conformidade das atividades de acordo com as normas ISO/IEC 17025 e ISO 17034.