Vaga de Analista de Rede Móvel - Suporte Técnico N3

Eiii! Você acha que sempre tem um jeito diferente e melhor para fazer as coisas? Vem inovar e se transformar aqui na Unfique!! A pessoa que procuramos é aquela engajada com inovação, que contribuirá para a construção de nosso futuro. Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD  Lista de atividades que a pessoa vai fazer: Análise e resolução de problemas: Receber, diagnosticar e solucionar falhas na rede móvel, como quedas de sinal, lentidão na internet, problemas de conectividade e mau funcionamento de serviços;Monitoramento da rede: Monitorar continuamente o desempenho da rede móvel, identificando gargalos, anomalias e potenciais problemas, a fim de garantir a qualidade do serviço e prevenir falhas;Otimização da rede: Implementar medidas para otimizar o desempenho da rede, como ajustes de configurações, balanceamento de carga e expansão da infraestrutura, visando melhorar a experiência do usuário;Gerenciamento de chamados: Registrar, categorizar e priorizar chamados de suporte técnico, garantindo um atendimento rápido e eficiente aos clientes. Habilidades: Boa comunicação;Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;Senso de inovação; Protocolos de rede e móvel (como 2G, 3G, 4G e 5G);Pacote Office;Habilidades analíticas. Requisito:Possuir CNH.  Formação:Ensino Superior completo ou em andamento na área. Diferencial:Familiaridade com equipamentos de rede móvel, suas funções e configurações. Experiência no atendimento com o cliente