Vaga de Analista de Processos Pleno

Sua missão será: Analisar e monitorar os processos da empresa, utilizando-se de metodologias específicas de gestão de processos, visando a melhoria contínua e inovações, contribuindo para a qualidade das entregas compromissadas com os clientes. Responsabilidades: - Acompanhar e auxiliar no desenvolvimento, implementação e revisão dos processos, fluxogramas e procedimentos operacionais, utilizando de metodologias e ferramentas de gestão de processos (PDCA, DEIP, POP, Bizagi), e assim, contribuindo para a padronização e eficiência dos processos e entrega de serviços de qualidade aos clientes. - Planejar e realizar auditorias internas, visando identificar o cumprimento dos processos e necessidades de melhorias. - Elaborar relatórios de auditoria, dando ciência à gestão e áreas impactadas dos pontos identificados, planos de ações necessários, acompanhando o desenvolvimento das ações. - Criar e monitorar os indicadores de controle, identificando os pontos de atenção e/ou desvios e contribuindo para a gestão e tomada de decisão. - Acompanhar as reuniões de resultados, identificando o cumprimento da metodologia PDCA, bem como a necessidades de apoio às áreas na resolução de problemas e revisão de processos. - Treinar os colaboradores nas metodologias e ferramentas de gestão utilizadas, contribuindo para que todos tenham o conhecimento necessário para aplicação em suas áreas. - Executar as atividades de identificação, mapeamento, análise, implementação e gestão de processos de negócios, a fim de permitir a análise e propor melhorias. - Identificar oportunidades de melhoria onde os processos de gestão possam ser aprimorados para aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a qualidade. Propor soluções inovadoras e implementar as mudanças necessárias, em colaboração com as equipes. - Efetuar análise e diagnóstico dos processos, identificando e avaliando os seus objetivos, principais entradas, serviços/produtos gerados, procedimentos e demais informações relevantes, bem como apresentar as melhorias propostas e as vantagens de tecnologias e recursos envolvidas. - Efetuar a modelagem e implementação de novos processos, especificando conceitos utilizados, objetivos, os novos fluxos de trabalho, responsáveis, indicadores do processo e demais dados necessários. - Superior Completo (Administração, Engenharia ou outros cursos afins.) - Experiência em áreas correlatas (BPM, indicadores, auditoria, - Garantia da qualidade, ISSO 9001), atuando com mapeamento, desenvolvimento de processos, indicadores e melhoria contínua. - Mapeamento e análise de processos, criação de indicadores de desempenho, metodologia PDCA, ferramentas de gestão (Pareto, Ishikawa, Matriz GUT) e Excel intermediário.